Kompleksowy Outsourcing Usług IT

 

Jednym z głównych elementów naszej działalności jest profesjonalna obsługa firm w zakresie konserwacji, modernizacji i serwisu sprzętu komputerowego, serwerów, laptopów, drukarek, oraz centrali telefonicznych.

Ponad to zajmujemy się również instalacją i konserwacją systemów alarmowych Satel oraz monitoringu.

 

Zawierając z nami umowę na obsługę firmy, zapewniamy Państwu stałą kontrolę nad sprzętem i pełną gotowość w razie awarii. Jesteśmy pod telefonem w godzinach pracy Państwa firmy i dojeżdżamy w możliwie jak najkrótszym czasie, by usunąć usterkę.

 

Obsługa firm zawiera także wszelkie usługi związane z doradztwem. Nasze wieloletnie doświadczenie pozwala nam na wyszukiwanie optymalnych rozwiązań, pozwalających na bardziej efektywną codzienną pracę.

Posiadamy wielu zadowolonych klientów. Możemy poszczycić się wieloma rekomendacjami.

W ramach obsługi informatycznej zapewniamy ciągłość pracy, skuteczną i szybką reakcję na zgłoszenia, bezpieczeństwo danych oraz kompetentne doradztwo w obszarze IT. Rozwijamy infrastrukturę informatyczną zgodnie z potrzebami Państwa firmy.

Zakres naszych usług:

 

·       pomoc zdalna lub z dojazdem – w zależności od potrzeb

·       pomoc w wyborze, zakup i instalacja sprzętu komputerowego

·       relokacje sprzętu IT firm, biur i działów

·       konfiguracja sieci, dostępu do Internetu i poczty e-mail

·       instalacja i aktualizacja oprogramowania systemowego, użytkowego, antywirusowego

·       serwery Microsoft Windows,

·       serwery Microsoft Exchange, SQL

·       stały monitoring kluczowych elementów infrastruktury IT i ich bezpieczeństwa

·       usuwanie awarii systemów komputerowych

·       działania związane z backupem i archiwizacją danych

·       zabezpieczenie stacji roboczych i ochrona danych (backup, szyfrowanie danych)

·       bieżąca obsługa, instalacja i naprawa systemów operacyjnych (Windows, Mac OS)

·       przekazywanie sprzętu do serwisu producenta i jego odbiór, procesowanie naprawy/wymiany sprzętu

·       diagnostyka oraz naprawa wszelkiego sprzętu komputerowego,

·       wsparcie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami peryferyjnymi (drukarki, monitory, skanery, projektory)

·       konfiguracja dostępu do Internetu, poczty e-mail i urządzeń mobilnych

·       prowadzenie ewidencji sprzętu IT

·       zarządzanie licencjami i weryfikacja legalności oprogramowania

·       doradztwo, konsulting technologiczny i serwisowy

·       wsparcie i reprezentacja klienta w kontaktach z dostawcami usług i sprzętu IT

·       projektowanie, monitorowanie oraz serwis sieci komputerowych i telefonicznych

 

Utrzymanie, integracje i migracje:

 

• Microsoft Exchange, SharePoint, Office 365, Skype
• posiadamy własny hosting z możliwością utrzymania poczty elektronicznej oraz stron internetowych
• firmowa poczta e-mail, aplikacje biznesowe, oprogramowanie biurowe
• aplikacje w chmurze (firmowa poczta, dokumenty, kalendarz firmowy w chmurze Microsoft)